Onlangs schoof acteur Luk Wyns aan bij Bar Goens op VTM GO, waar hij een opvallend verhaal vertelde dat marketeers en ondernemers zou moeten doen rechtveren. Hij is al jaren het gezicht is van de “langstlopende reclamecampagne ter wereld” — die van Gamma. Met zijn bekende “Mannekes, vader!” groeide hij uit tot een ware cultfiguur in de Vlaamse reclamewereld.
Wat echter nog straffer is dan die legendarische catchphrase, is het verhaal dat volgde:
Toen Gamma op een bepaald moment besloot om de samenwerking met Luk stop te zetten, kelderde hun omzet met maar liefst 50%.
Vijf-nul.
Na een periode van afwezigheid besefte Gamma dat er meer aan de hand was dan alleen een nieuw marketingformat te proberen.
Ze haalden Luk terug, en… binnen zes weken zat de omzet opnieuw op het oude niveau.
Wat vertelt dit ons?
Dit is veel meer dan een anekdote over een sympathieke acteur of een bouwmarkt. Het vertelt ons iets fundamenteels over merkcommunicatie en over mensen.
1. Herkenbaarheid is goud waard 🏆
Wanneer mensen jouw merk herkennen, bouwen ze een emotionele band op. Dat kan gaan van vertrouwen tot gewoonte of zelfs nostalgie. Luk Wyns was én is Gamma. Hij belichaamde het merk zó sterk dat zijn afwezigheid aanvoelde als een verlies van identiteit.
Mensen kiezen vaak niet bewust voor een merk op basis van een rationele analyse. Ze gaan op gevoel. En herkenbare gezichten, stemmen en slogans helpen dat gevoel vorm te geven.
2. Zichtbaarheid is onmisbaar 🥸
Een sterk merk heeft geen baat bij enkel een goed product of een scherpe prijs.
Het moet blijven hangen.
En dat gebeurt enkel als je zichtbaar bent op een consistente manier. Gamma’s originele fout was niet alleen het stopzetten van de samenwerking, maar ook het plots verbreken van een jarenlange gewoonte in hun communicatie.
Het publiek was gewoon geworden aan de toon, de stijl en vooral het gezicht van de campagne. Die zichtbaarheid was het ankerpunt van hun merkherkenning.
Creativiteit is niet genoeg — je hebt ook consistentie nodig
We leven in een wereld waar iedereen roept om aandacht. Originaliteit is daarbij belangrijk, maar het is niet het enige. In een tijd van korte aandachtsspannes en snelle vervangbaarheid is het juist de herhaling, de vertrouwdheid, de herkenbare toon, die merken top-of-mind houden.
Een creatieve campagne is de vonk.
Maar het vuur blijft branden dankzij herkenbaarheid en zichtbaarheid.
Voor je je merk of personal brand omgooit of twijfelt waarom je zou mogen posten: denk aan Gamma, aan Luk Wyns, en aan wat écht top-of-mind blijft. “Mannekes, vader!”
Dat vergeet je niet zomaar.
